Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme Tastee est :

Tastee
Vaud, Suisse
E-mail : info@tastee.ch

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Tastee, nous collectons les données suivantes :

  • Visiteurs : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (optionnelle)
  • Vignerons : nom du domaine, coordonnées du responsable, adresse, description du domaine, photos, informations bancaires (via Stripe)
  • Données de réservation : date, heure, nombre de participants, montant, statut de la réservation
  • Avis : note, commentaire, date de publication
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des comptes utilisateurs et vignerons
  • Le traitement et le suivi des réservations
  • Le traitement des paiements et remboursements
  • L'envoi de communications liées aux réservations (confirmations, rappels)
  • L'amélioration de la plateforme et de l'expérience utilisateur
  • Le respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement : lors de la création du compte et de l'acceptation des CGU
  • L'exécution du contrat : pour la gestion des réservations et des paiements
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme

5. Stockage des données

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Supabase (serveurs situés dans l'Union européenne). Les données de paiement sont traitées et stockées par Stripe, qui est conforme aux normes PCI DSS.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants, dans le cadre strict du fonctionnement de la plateforme :

  • Vignerons partenaires : détails de la réservation (nom, nombre de participants, date) pour la préparation de la dégustation
  • Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
  • Brevo : pour l'envoi des e-mails transactionnels (confirmations, rappels)

Tastee ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

7. Cookies

Tastee utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment pour la gestion des sessions utilisateur et l'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

8. Durée de conservation

  • Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur
  • Données de réservation et de facturation : conservées pendant 5 ans conformément aux exigences légales en matière de comptabilité
  • Données techniques : conservées pendant 12 mois maximum

9. Vos droits (RGPD / LPD)

Conformément au RGPD et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

10. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@tastee.ch. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

11. Sécurité des données

Tastee met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles : chiffrement des données en transit et au repos, connexions sécurisées (HTTPS), contrôles d'accès stricts, et audits réguliers de sécurité.

12. Mineurs

La plateforme Tastee n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, celui-ci sera supprimé immédiatement.

13. Modifications de la politique

Tastee se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par notification dans l'application ou par e-mail.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Tastee
Vaud, Suisse
E-mail : info@tastee.ch